Wissensdatenbank

Ich kann mich mit meinen Daten nicht einloggen

Wenn Sie bereits Kunde vor dem 01.07.2021 bei uns waren, müssen Sie sich weiterhin im alten Kundencenter unter https://my.1fire.de/login mit Ihren Daten einloggen. Das alte Kundencenter läuft parallel zum neuen weiter, bis wir alle Kunden in das neue System umgezogen haben. Solange verwalten Sie Ihre Produkte weiterhin über das alte System.

Alle Kunden werden nach und nach in das neue Kundencenter umgezogen und entsprechend über den Umzug informiert. Ein Login in das neue Kundencenter ist erst möglich, wenn der Umzug Ihres Accounts durchgeführt wurde.

Wenn Sie bereits schneller in das neue Kundencenter umgezogen werden möchten, können Sie unseren Support kontaktieren.

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